Empresas e organizações sem fins lucrativos, a corrida para oferecer serviços de assistência social

 Com o setor público em retirada, mais e mais empresas e instituições sem fins lucrativos estão presidindo o terreno da oferta de serviços e serviços de assistência social, sob os quais vão os cuidados de saúde e os cuidados domiciliares, mas também residências para idosos ou jardins de infância e educação. Para certificar a transição do sistema nos últimos anos, foi uma pesquisa recente da Câmara de Comércio de Milão, Monza Brianza e Lodi: de acordo com os dados processados ​​pelo organismo Lombard, existem agora 12.000 empresas ativas nesses setores na Lombardia, +3 % em um ano e + 58% em dez anos e 70 mil na Itália, + 3% em um ano e + 43% em dez anos.

Os funcionários também aumentaram: se você receber o total nacional, alcançará 832 mil pessoas na Itália, respectivamente + 45% dos empregos na década. Roma é a primeira em número de empresas registradas, com 6.229 empresas e 87 mil funcionários (+ 3,9% em um ano e + 37% em dez anos), depois Milão (4.942 empresas, + 3,5% e + 51% com 74 mil funcionários), Nápoles (3.898 empresas, + 13% em dez anos com 31 mil funcionários), Turim (2.832, + 52% com 35 mil funcionários).


O peso das mulheres é forte, com cerca de um terço, 35% do setor na Itália e 30% na Lombardia. Os jovens pesam 6% das empresas italianas e 5% regionais e estrangeiros 4% regionais e Lombard.

Mas o mundo do bem-estar não é apenas lucro. De fato, historicamente, foi a "organização sem fins lucrativos" que tentou dar respostas nesse setor. E também deste ponto de vista, os números alinhados pela Câmara de Comércio (com base nos censos do Istat) estão crescendo. Existem mais de 340 mil instituições sem fins lucrativos, das quais quase 55 mil estão localizadas na Lombardia, região que detém 16% do setor, ou a presença mais significativa entre as regiões italianas. Em 5 anos, houve um forte crescimento no número de instituições em todas as regiões, embora com valores mais altos na Lombardia, onde crescem 19,2% (+ 14% na Itália). Segundo o relatório, o maior número de instituições opera no setor de cultura, esporte e lazer, o que, por si só, representa mais da metade do total, com 63,2% (64,3% na Itália), mas emprega apenas 5,1% dos funcionários (6,3% na Itália). De maneira mais geral, diz o relatório, são instituições que têm uma orientação predominantemente solidária (portanto, são dedicadas ao bem-estar da comunidade), e não mutualistas (portanto, dirigidas apenas aos membros).

Em cinco anos, a equipe remunerada também aumentou significativamente, desta vez mais na Itália (+ 19,4%) do que na Lombardia (+ 9,3%), que emprega 181.143 trabalhadores em 2016. A organização sem fins lucrativos regional, no entanto (assim como a nacional), baseia-se principalmente em trabalhadores voluntários, em vez de remunerados. Os voluntários são um exército que reúne mais de 5,5 milhões de pessoas na Itália, das quais um milhão apenas na Lombardia; os valores aumentaram 24,1 pontos percentuais na Lombardia e 16,2 na Itália. "Os números de crescimento da equipe remunerada e o número de voluntários são, a partir do nosso observatório, a confirmação da maturação do 'sem fins lucrativos', maturação desejada e desejável porque é de benefício mútuo.Organização sem fins lucrativos da Itália, que se propõe como uma plataforma para aprofundar o setor e coletar dados sobre organizações, a fim de torná-lo mais transparente.

"A tendência geral de profissionalização, por um lado, pode estar ligada à maior padronização de diferentes áreas das políticas de bem-estar, tanto em nível legislativo quanto administrativo; por outro, pode ser devido à modificação do sistema do sistema de bem-estar que sempre delega. mais intervenções no Terceiro Setor. Além disso, existe uma maior capacidade por parte das instituições para captar recursos, gerenciar investimentos e visão empreendedora ". O que precisa ser perguntado, diz Moioli, é "quanto tempo durará essa tendência e quais estratégias as organizações estão adotando para proteger seus trabalhadores e garantir a continuidade".

Quanto à figura do voluntário, para Moioli também neste caso está evoluindo: "As pessoas tendem a realizar um voluntariado mais ocasional, por mais de uma realidade e por períodos mais curtos, com um aspecto mais pragmático e imediato do que no passado. Digital está aumentando as oportunidades para pessoas e órgãos se encontrarem e favorece a facilidade de mobilização e envolvimento do tecido social para contribuir com a busca da missão da entidade ". A combinação certa entre os dois componentes é a chave para uma boa empresa: "Toda causa social e, dentro dela, toda organização deve encontrar o equilíbrio perfeito entre recursos profissionais pagos e voluntários, e, entre eles, é necessário buscar o equilíbrio perfeito entre voluntários ocasionais e regulares, pois eles respondem a diferentes necessidades e se alimentam de expectativas diferentes e não substituíveis. Em virtude dessa evolução, algumas organizações sem fins lucrativos estão modificando as comunicações e os planos para adquirir novos voluntários. Qualquer que seja a alquimia encontrada, um terceiro setor rico em voluntários é, por si só, um trunfo: o voluntariado é crescimento, treinamento, aquisição de habilidades ".